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编号:13321800
绩效管理在手术室护理管理中的应用效果(3)
http://www.100md.com 2019年2月25日 《中国当代医药》 2019年第6期
     研究结果还提示,实施绩效管理方案后,医生及患者的满意度评分均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05),提示实施绩效管理后,科室服务质量明显上升,原因还是由于绩效管理机制中对人员服务态度提出了明确的要求,将服务质量量化成较为详细的项目,并增加了对于医生患者满意度的评分权重比,从而促进科室护理人员服务意识的增强,在杨莹等[15]的研究中还提出,患者满意度与手术室服务质量有密切的关系。

    综上所述,绩效管理应用于手术室护理管理能有效提升人员晋升、晋级学习的积极性 ......
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